Remote EMDR gebruiken: complete handleiding bij de bediening

Een sessie starten

1. Klik op de homepage op Start een sessie. Het therapeutenscherm opent in een nieuw tabblad met een nieuwe, privésessie.
2. Je hebt geen account nodig: de sessie start meteen.
3. Als je bent ingelogd, kun je een sessie ook starten vanuit een patiënt in Mijn patiënten. De sessie wordt dan toegevoegd aan de sessiegeschiedenis van die patiënt.

Het therapeutenscherm

Je ziet precies wat je cliënt ziet: de bal die over de achtergrond beweegt. De werkbalk staat onderaan het scherm. Je kunt hem naar de linker-, rechter- of onderrand slepen; die positie wordt onthouden voor de volgende keer.

De link delen met je cliënt

1. Open Delen in de werkbalk en klik op Kopiëren naast de link voor de patiënt.
2. Stuur hem via de chat van je videogesprek of in een bericht.
3. Je cliënt opent de link en klikt ergens op het scherm om te beginnen en het afspelen van geluid in de browser toe te staan.

De cliënt ziet alleen de prikkel op volledig scherm, zonder menu's of bediening. De link bevat een willekeurige sessie-ID, geen naam of andere persoonsgegevens. Sessie-instellingen worden binnen 24 uur van de server verwijderd.

Afspelen en stoppen

Afspelen start de bal op beide schermen; druk nog een keer om te stoppen. Zo doe je de sets: start als de cliënt de doelherinnering (target) voor ogen heeft, stop om te vragen hoe het gaat. Het scherm van de cliënt volgt binnen een seconde.

Als je de bal stopt, gaat ook het bilaterale geluid uit. Gebruik je geluid, zet het dan voor de volgende set weer aan onder Geluid.

Beweging

• Snelheid: een schuifregelaar van 1 tot 80. Gebruik lagere snelheden voor werk met hulpbronnen en hogere snelheden voor de verwerking, en stem af op wat de cliënt prettig kan volgen.
• Patroon: Links-rechts (de standaard), Op-neer, Achtvorm of Willekeurig. Het patroon veranderen is een gebruikelijke interventie als de verwerking vastloopt.

Weergave

• Balgrootte: van 10 tot 80 pixels. Een grotere bal is op een klein scherm makkelijker te volgen.
• Balkleur: een vaste kleur naar keuze, of Willekeurig, waarbij de kleur een paar keer per seconde verandert. Let op: Willekeurig kan voor sommige cliënten afleidend zijn.
• Achtergrond: een effen kleur of een afbeelding (zie hieronder).

Achtergrondafbeeldingen

• Rustige scènes: acht geïllustreerde scènes, zoals oceaan, zonsondergang, bos en nacht. Handig bij werk met hulpbronnen zoals de veilige plek.
• Triggerscènes: foto's van omgevingen zoals een ziekenhuiskamer, een ambulance 's nachts of druk verkeer. Gebruik ze bewust, bijvoorbeeld als een cliënt moeite heeft om een doelherinnering op te roepen die met zo'n omgeving te maken heeft.
• Eigen afbeelding (ingelogde therapeuten): upload een JPG of PNG. Die wordt alleen in het geheugen van de server bewaard, nooit op schijf opgeslagen en verwijderd zodra je het tabblad sluit. Kies of hij het scherm vult of helemaal zichtbaar is.

Bilateraal geluid

• Geluid voor de patiënt: zet afwisselend geluid links en rechts aan of uit voor de cliënt.
• Soort geluid: piep, zachte toon, tik, houtblok, belletje, waterdruppel, zachte trom of zoef. Met Voorbeeld hoor je het eerst zelf.
• Ook op mijn scherm afspelen: hoor het geluid zelf tijdens de sets. Gebruik een koptelefoon, zodat het niet in je videogesprek doorklinkt.

Het geluid beweegt in de maat met de bal van links naar rechts. Je cliënt heeft een koptelefoon nodig om het effect te horen. Lees meer in visuele en auditieve bilaterale stimulatie.

Gratis account: patiënten, notities en geschiedenis

• Eigen achtergrondafbeelding: upload een foto om als achtergrond van de sessie te gebruiken.
• Mijn patiënten: voeg patiënten toe op naam of, beter, met initialen.
• Dossiernotities: doelherinneringen, SUD- en VoC-scores, observaties en plannen.
• Sessiegeschiedenis: elke sessie die je vanuit het dossier van een patiënt start, staat erin met de datum. Met Bediening openen ga je terug naar het therapeutenscherm van die sessie.
• Mijn account verwijderen: verwijdert je account en alle patiëntgegevens definitief.

In het privacybeleid lees je wat er wordt opgeslagen en waar.

Problemen oplossen

• De cliënt hoort geen geluid: controleer of de cliënt na het openen van de link op het scherm heeft geklikt, of het apparaat niet op stil staat en of het geluid voor de patiënt aanstaat.
• De beweging hapert: vraag de cliënt andere tabbladen en programma's te sluiten, een laptop te gebruiken in plaats van een telefoon en het tabblad met de bal zichtbaar te houden. De bal wordt op het apparaat van de cliënt zelf getekend, dus de kwaliteit van je videogesprek heeft er geen invloed op.
• Wijzigingen komen niet bij de cliënt aan: controleer de internetverbinding van de cliënt of vraag de pagina opnieuw te laden. De sessie gaat verder met je laatste instellingen.
• Er verschijnt een melding dat de sessielimiet is bereikt: het aantal gelijktijdige sessies is beperkt. Probeer het later opnieuw. Blijft dit gebeuren, laat het ons dan weten.